業務効率化の記事一覧

オリンパスが取り組む医療機器向けの高度な応対品質。AI音声認識システムの効果は?

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ビジネス環境の変化に対応する超寿命ERPとは

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AIチャットボット導入の成否は、導入前作業で8割決まる

ある製薬メーカーの事例から、その勘所を学ぶ

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「ITに弱くて…」は、もうビジネスで通用しない

無償のIT基礎講座で、AIやロボットを使いこなす側に

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AIチャットボットは、社内ヘルプデスクに有効だ

月間1万件の問い合わせ対応に、AI導入の効果は?

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業務アプリはユーザーが自ら作る時代

自分たち専用のアプリで、デスクワークを効率化する

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BPOのノウハウで業務を可視化すれば、最適な策がわかる

環境変化が激しい人材サービスの業務効率化

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RPAは一人一台の時代へ

自分専用のお手伝いロボットで生産性を上げる

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点在する既存システムのデータを有効活用する

プロパティマネジメント事業の成功事例

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異業種への参入、成功のカギは情報活用

―ホームセンターの事例から探る―

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SAP ERPユーザーの新たな選択として、RPAに注目

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なぜいま体系的な要件管理が求められているのか

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問い合わせ対応のAI化で、コストと品質はどうなる?(後編)

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AIをリアルなビジネスに適用――お客様と課題を探るところからスタート

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隠れた「真のニーズ」を探り、お客様と共に課題解決に挑む

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