業務効率化の記事一覧

問い合わせ対応のAI化で、コストと品質はどうなる?(後編)

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AIをリアルなビジネスに適用――お客様と課題を探るところからスタート

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隠れた「真のニーズ」を探り、お客様と共に課題解決に挑む

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